Planalto Pneus: o melhor atendimento para seu carro

Inovação: Desde 2009, a loja vem passando por diversas melhorias para oferecer um serviço cada vez melhor aos clientes

Loja está no mercado há 30 anos e é o mais completo centro automotivo da cidade

Não é por acaso que um comércio consegue se manter durante 30 anos no mercado, crescendo e ganhando cada vez mais espaço no ramo em que atua. O sucesso da Planalto Pneus é fruto do trabalho de alta qualidade e transparência realizado por toda sua equipe.

A história do centro automotivo mais completo, e talvez o mais antigo de Paulínia, seria outra se o empresário Sebastião Ogane não tivesse tomado a decisão de comprar o estabelecimento, em 2009. “Meu pai já tinha um negócio na cidade e descobriu que a loja, que antigamente se chamava Castro Pneus, estava sendo vendida. Foi aí que ele abraçou a oportunidade”, conta a filha de Sebastião e atual proprietária da Planalto Pneus, Heloísa Ogane de Oliveira. Ao lado do marido, Vagner de Oliveira, e contando com a expertise para área administrativa do pai, Heloísa fez o centro automotivo, que estava fadado ao fracasso, crescer e conquistar ainda mais clientes.

Reconhecimento: O proprietário Vagner Oliveira (ao centro) atribui boa parte do sucesso da Planalto Pneus ao profissionalismo, experiência e competência dos funcionários

Melhorias

De lá para cá, muitas mudanças foram feitas. O local agora conta com uma sala de espera para os clientes aguardarem com mais conforto a entrega do veículo. A loja também fechou uma parceria com a Porto Seguro e atende clientes da seguradora. “Com isso tivemos que preparar o pessoal e ainda realizar mudanças para nos adequarmos ao padrão exigido pela Porto Seguro”, comenta Vagner. O trabalho prestado hoje pela Planalto Pneus é totalmente informatizado. O estabelecimento também oferece a opção do serviço de leva e traz e de acompanhamento do histórico do veículo, dando mais facilidade para os clientes. Uma coisa que os novos proprietários não abriram mão ao comprarem a loja foi dos funcionários. “Boa parte do sucesso que conquistamos até agora foi possível graças ao profissionalismo, experiência e competência dos nossos colaboradores”, elogiou e completou Vagner.

Serviços

A fidelização dos clientes é uma prova de que o trabalho oferecido pela Planalto Pneus é o melhor da cidade em serviços automotivos. De acordo com os proprietários, são atendidos em média 600 carros por mês. Além disso, os preços são competitivos. O centro automotivo atende também empresas e clientes segurados ou não pela Porto Seguro. São oferecidos todos os tipos de serviços de um centro automotivo, como check-up completo (freio, suspensão, pneus, bateria), escapamento, alinhamento, balanceamento, regulagem do motor, ignição/ injeção eletrônica, entre outros.